DỊCH VỤ BẢO VỆ NGÂN HÀNG

An Ninh INVICO tham gia lớp huấn luyện sử dụng CCHT phục vụ cho công tác bảo vệ các MT Ngân Hàng

I. Tại sao cần sử dụng dịch vụ Bảo vệ chuyên nghiệp cho Ngân hàng?

Thời gian gần đây, rất nhiều thông tin về các vụ cướp ngân hàng táo bạo, liều lĩnh,… . Gây nhiều hoang mang lo lắng cho xã hội. Để ngăn chặn có hiệu quả các vấn đề an ninh Ngân hàng. Cơ quan chức năng và các chủ Ngân Hàng phải phối hợp cùng đưa ra nhiều giải pháp đồng bộ. Nhằm hạn chết tối đa những hiện tượng manh động liều lĩnh như nói ở trên. Một trong các giải pháp đó là sử dụng lực lượng bảo vệ Ngân Hàng Chuyên Nghiệp. Tại các trụ sở Ngân Hàng, các điểm giao dịch… Khi có lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp làm nhiệm vụ bảo vệ. Trước hết sẽ đảm bảo hình ảnh an toàn và chuyên nghiệp cho Ngân hàng. Đối với nhân viên và khách hàng cũng sẽ yên tâm giao dịch và làm việc hiệu quả. Cuối cùng, trong trường hợp, có những sự cố về an ninh. Thì lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp sẽ phối hợp với các lực lượng khác xử lý kịp thời.

An ninh INVICO. Đang làm nhiệm vụ bảo vệ tại một trụ sở Ngân Hàng tại Nghệ An.
An ninh INVICO. Đang làm nhiệm vụ bảo vệ tại một trụ sở Ngân Hàng tại Nghệ An.

II. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng

Lực lượng bảo vệ ngân hàng không chỉ là người đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên tại các ngân hàng. Mà họ còn là người hộ tống, phụ trách đảm bảo an ninh cho các hoạt động vận chuyển tiền.

Việc lựa chọn dịch vụ bảo vệ ngân hàng với sự xuất hiện của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp. Sẽ giúp trấn an tâm lý khách hàng khi lựa chọn giao dịch tại các ngân hàng. Đem lại sự an tâm cho các nhân viên khi làm việc.

Lực lượng bảo vệ còn góp phần nâng cao hình ảnh và tạo sự uy tín của ngân hàng cho mọi mọi khách hàng và đối tác của mình.

  1. Dịch vụ Bảo vệ ngân hàng sẽ gồm 2 dịch vụ chính:
An Ninh INVICO tham gia buổi huấn luyện bắn đạn thật phục vụ cho công tác bảo vệ Ngân Hàng
An Ninh INVICO tham gia buổi huấn luyện bắn đạn thật phục vụ cho công tác bảo vệ Ngân Hàng

a. Tại ngân hàng

Nhiệm vụ chính:

Tại ngân hàng sẽ luôn có lực lượng bảo vệ 24/24 phòng trừ trường hợp phát sinh.

  • Hướng dẫn, phân luồng sắp xếp phương tiện dừng đỗ của khách và nhân viên ra vào làm việc tại Ngân Hàng một cách khoa học. Đảm bảo thân thiện, dễ lấy, tạo mỹ quan đẹp, không gây ùn tắc giao thông. Vị trí này cũng là vị trí quan sát đầu tiên phát hiện mọi vấn đề bất thường của khách đến giao dịch.
  • Đề phòng, cảnh giác với những kẻ mang ý đồ xấu giả danh khách hàng đến giao dịch. Lợi dụng sơ hở nhằm trà trộn vào ngân hàng hòng thực hiện các hành vi trái pháp luật.
  • Nhận ra các hành vi nguy hiểm này trước khi chúng gây án, để có thể giải quyết kịp thời. Tránh đem lại sự hoang mang, lo sợ cho những khách hàng đến giao dịch ngân hàng.
  • Ban đêm, đây là thời điểm có thể xảy ra những vụ cướp, đột nhập vào để trộm, cướp… . Vì thế cần có nhiệm vụ tuần tra, canh gác. Đảm bảo mọi cửa ra vào, cửa sổ của ngân hàng được đóng kín, chốt khóa an toàn.
  • Đảm bảo an ninh PCCC. Để tránh các trường hợp xảy ra hỏa hoạn do các nguồn điện hoặc các lí do khác gây ra.

Với những trường hợp khách hàng khi giao dịch cần rút tiền ở những cây ATM nằm cạnh ngân hàng.

  • Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ đảm bảo an toàn trong suốt quá trình khách hàng tiến hành giao dịch. Sau đó cũng cần ngầm theo dõi và bảo vệ trong thời gian khách hàng di chuyển ra lấy xe cho đến khi người này đã cất tiền an toàn và rời khỏi ngân hàng.
  • Trong suốt thời gian thực hiện công việc bảo vệ ngân hàng. Thì các nhân viên bảo vệ cần nhắc nhở các khách hàng thực hiện theo đúng các quy định mà ngân hàng đề ra. Nhằm đảm bảo an ninh và trật tự khi đến giao dịch tại ngân hàng.

Yêu cầu

  • Lực lượng bảo vệ tuyệt đối đảm bảo giữ kín mọi bí mật, thông tin, tin tức quan trọng trong các ngân hàng. Đồng thời, chấp hành mọi nội quy, quy định tại ngân hàng khi làm việc.
  • Luôn giữ tinh thần tỉnh táo, sức khỏe tốt và khả năng ứng biến nhanh. Giải quyết các tình huống phát sinh dù làm việc ở ca đêm hay ca ngày.
  • Các nhân viên bảo vệ là bộ mặt của ngân hàng. Vì vậy luôn giữ thái độ lịch sự, tế nhị và hòa nhã. Để giải đáp mọi thắc mắc hay thực hiện các yêu cầu của khách hàng.
  • Tuy nhiên, tuyệt đối không thể hiện sự thân thiết, thân mật quá mức. Khiến khách hàng khó chịu, gây cảm giác bất nhã.
  • Nhân viên bảo vệ tại ngân hàng sẽ tiếp xúc với hàng nghìn lượt khách mỗi ngày. Vì vậy cần làm việc tập trung, chú ý đến những kẻ khả nghi. Đảm bảo an toàn cho mọi người nhưng không cố ý nghe ngóng, những câu chuyện của khách hàng.
  • Nắm rõ các ngóc ngách, vị trí của mọi hướng trong tòa nhà đặt ngân hàng. Để có thể sẵn sàng lựa chọn các phương án đối phó trong tình huống cần thiết.

b. Khi xe chuyển tiền

Khi xe chuyển tiền, chỉ huy đội bảo vệ sẽ phân công bảo vệ có khả năng sự dụng công cụ hỗ trợ đi theo hộ tống xe chuyển tiền.

Nhiệm vụ

  • Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ là giữ an toàn cho tài sản, tiền bạc và đảm bảo sức khỏe, tính mạng cho các nhân viên ngân hàng. Trong quá trình vận chuyển tiền, giao tiền đến các cơ quan hoặc các cây ATM.
  • Khi nhân viên bảo vệ thực hiện các nhiệm vụ chuyển tiền lên xe ô tô. Thì luôn cần những người có thẩm quyền và chức trách là nhân viên đang làm việc tại ngân hàng theo dõi và giám sát.
  • Trong quá trình vận chuyển tiền. Nhân viên bảo vệ cần theo dõi, cảnh giác và phát hiện kịp thời những đối tượng có ý định bám theo hay có những hành vi theo dõi xe chuyển tiền.
  • Nhân viên bảo vệ cần đảm bảo an toàn cho tài sản, tiền bạc và tính mạng của những nhân viên trên xe. Khi xe dừng lại do gặp phải các sự cố như hư hỏng, kẹt xe,…
  • Nếu có các phát hiện khả nghi thì nhân viên bảo vệ cần báo ngay cho người có thẩm quyền để xử lý kịp thời.
  • Khi vận chuyển tiền đến địa điểm thì quá trình chuyển tiền xuống. Nhân viên bảo vệ cũng cần phải đề cao cảnh giác và đảm bảo tiền được giao an toàn. Tránh phát sinh tình huống nguy hiểm.
  • Đặc biệt, nếu không may có sự cố bất ngờ. Thì nhân viên bảo vệ phải ghi nhớ tướng mạo, hình dáng, đặc điểm, biển số xe,… của những kẻ gây án. Để có thể báo ngay cho Cơ quan Công an.
  • Đồng thời, phải có thái độ bình tĩnh, chuyên nghiệp để giải quyết các tình huống phát sinh.

Yêu cầu

  • Luôn luôn thực hiện một cách nghiêm túc các quy định do ngân hàng đề ra. Tuyệt đối giữ mọi bí mật liên quan đến thông tin, nội dung và địa điểm thực hiện chuyển tiền.
  • Nhân viên bảo vệ nên lựa chọn chỗ ngồi trên xe để có thể quan sát mọi tình huống.  Đảm bảo xử lý nhanh, kịp thời nhất những tình huống phát sinh trong quá trình vận chuyển tiền.
  • Lực lượng bảo vệ tham gia trong vận chuyển tiền. Cũng cần phải nắm rõ tuyến đường, hướng di chuyển của xe. Để phát hiện những điều bất thường nhanh chóng, hay có các biện pháp xử lý. Lựa chọn vị trí đỗ xe an toàn khi phát sinh các tình huống xe bị hư hỏng.
  • Khi lên, xuống xe để tiến hành giao, chuyển tiền bảo vệ phải chọn vị trí đứng thích hợp. Quan sát xung quanh kĩ càng tránh các trường hợp đánh lén hay tập kích. Giúp ứng phó với mọi trường hợp bất ngờ xảy ra.
  • Tinh thần, sức khỏe của nhân viên bảo vệ phải luôn đảm bảo tốt nhất, tỉnh táo và nhanh nhạy. Ngoài ra, phải thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị hỗ trợ cần thiết. Để có thể ứng phó với mọi tình huống.

Quý khách hàng quan tâm đến gói dịch vụ bảo vệ ngân hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.

CÔNG TY CP DV BẢO VỆ AN NINH INVICO